隱私權政策

最後更新：2026年10月

本政策適用於 VPNWood 網站、使用者面板與訂閱服務，說明哪些資料會用於帳戶管理、服務提供與故障排除，以及使用者如何管理這些資料。造訪外部網站或使用第三方支付服務時，相關單位會依其自身政策處理資料。

帳戶資料與使用目的

VPNWood 無需電子郵件地址，只要使用者名稱與密碼即可建立帳戶。電子郵件地址不是建立帳戶的必填資料。使用者名稱用於識別帳戶；密碼用於身分驗證，應以不可逆的雜湊形式儲存，不會以明文作為業務紀錄。請勿在使用者名稱或客服工單中填寫與問題無關的個人資料。

訂閱狀態、方案權益與彙總流量用量用於提供服務、顯示剩餘額度及處理計費。訂單紀錄包含所選方案、金額、付款狀態與交易識別資訊，用於核對付款、處理退款及解決訂單爭議。使用者主動提交的客服工單內容僅用於回覆問題與後續處理。

VPNWood 採行無日誌政策：不記錄使用者透過國際線路造訪哪些網站，也不儲存瀏覽紀錄、造訪目標或通訊內容。不建立可追溯至個人瀏覽活動的連線日誌，也不將網站造訪明細用於行銷分析。

建立連線與轉送資料所需的暫存工作階段狀態僅供當次通訊使用，連線結束後即會釋出，不會另存為長期連線紀錄。用於計算額度的彙總流量並非網站造訪紀錄。排除故障時應優先使用錯誤提示與不含通訊內容的診斷資訊；提交螢幕截圖前，請遮蔽訂閱連結、帳戶憑證及其他敏感資料。

網站流量統計用於了解頁面瀏覽情形、來源管道、裝置與瀏覽器類型，以及按鈕是否正常運作。行銷網站的流量統計與訂閱線路中的瀏覽活動屬於不同範圍，不會利用網站統計推測使用者透過線路造訪的內容。

Cookie 與本機儲存用於維持必要的工作階段狀態、保存語言選擇及面板登入狀態。登入憑證屬於敏感資料，請勿在共用裝置上保持登入。使用者可透過瀏覽器設定限制 Cookie 或清除網站儲存資料；清除後可能需要重新登入，已保存的偏好設定也會重設，但不會因此取消訂閱或刪除訂單。

VPNWood 支援支付寶／微信支付／USDT。付款由相應的第三方支付服務或交易網路處理。VPNWood 會使用訂單識別碼、金額及付款結果核對服務權益，不會要求使用者向本站提供支付帳戶密碼。支付方對其收集的資料另有處理規範，請於確認付款前查閱。

數位資產交易可能會在公開網路留下交易紀錄，本站無法刪除外部網路上的紀錄。除提供服務、必要的付款核對、處理使用者請求或依法履行義務外，帳戶資料不會用於無關目的，也不會出售個人資料。

帳戶資料會在帳戶有效期間依服務所需保存；訂單與退款資料僅在結帳、爭議處理及適用法律要求的必要期間內保存。客服工單與網站流量統計會在處理目的完成後刪除或去識別化，不會預設無限期保存。

如需查閱、更正或刪除帳戶資料，請登入面板，透過客服工單入口提出申請。處理前需要確認帳戶所有權，以免他人刪除資料。刪除帳戶後，訂閱與歷史紀錄可能無法繼續使用；如有未完成的訂單或退款，請先完成相關處理。依法必須保存的紀錄將限制使用範圍，並於必要保存期限屆滿後刪除。

本政策如有變更，將於本頁公告並更新頁首月份。涉及資料用途或使用者權利的重要調整，將透過網站公告或面板提示說明。如新增用途需要取得同意，將另行徵求同意，不會以更新政策取代必要授權。

隱私權問題與資料處理請求，請一律透過面板客服工單提出。請說明涉及的資料、希望進行的操作及相關訂單資訊，請勿傳送密碼或完整訂閱連結。訂閱使用規則請參閱使用條款，退款辦理規則請參閱退款政策。